Novellus Pilvipalut auttoi Virtasen Moottori Oy:tä Freshdesk-tiketöintiratkaisun sekä Google G Suite-viestintäympäristön käyttöönotoissa.

 

Hankkeelle asetetut tavoitteet saavutettiin ja toimintaa saatiin tehostettua mm. Googlen tehokkaan roskapostisuodatuksen sekä Freshdesk-tiketöintiratkaisun yhdistelmällä. Nyt esimerkiksi myyntiin sekä asiakaspalveluun saapuvat sähköpostit muuttuvat helpommin hallittavaksi kokonaisuudeksi ja tietoa voidaan hyödyntää tehokkaammin työntekijöiden kesken. Vaiheittain toteutetussa projektissa olemassa olevat sähköpostit siirrettiin uuteen järjestelmään, käyttäjät koulutettiin ja liiketoiminnalle aiheutuvat katkokset pidettiin mahdollisimman lyhyinä.

Vuonna 1947 perustettu kotimainen perheyritys Virtasen Moottori Oy on auto- ja traktorivaraosien sekä työkalujen erikoisliike ja moottorikoneistamo. Toimintaan kuuluvat Salossa sijaitsevan myymälän ja koneistamon lisäksi verkossa toimivat Virtasenkauppa.fiTarvikkeet.fiOsamies.fi sekä Traktorimies.fi - verkkokaupat.

Lisätiedot:

Mikko Virtanen
Virtasen Moottori Oy
Toimitusjohtaja
02 7751 212, mikko.virtanen@virtasenkauppa.fi

Haluatteko tehostaa asiakasyhteydenottojenne käsittelyä?

Jätä soittopyyntö