Asiakaspalvelu
ja asiakaskokemus
Monikanavainen asiakaspalvelu on erottamaton osa modernin asiakaskokemuksen luomista. Valjastakaa omnikanavainen Deskpro tai Freshdesk-asiakaspalvelujärjestelmä tukemaan tulevaisuuden kanavastrategiaanne.
Tehosta myyntiä ja paranna asiakaskokemusta Freshsales Suitella, joka yhdistää myynnin, asiakkuudenhoidon ja markkinoinnin.
Käyttäjätuki
ja palvelunhallinta
ITIL-yhteensopiva Service Desk -ohjelmisto, joka yhdistää liiketoiminnan ja IT:n. Freshservice tai HaloITSM -ohjelmistolla hallinnoitte eri kanavista saapuvien tuki- ja palvelupyyntöjen lisäksi projektit sekä ongelma- ja muutoshallinnan prosessit samalla työkalulla.
