Ratkaisemme vaativimmatkin yhteydenpidon tarpeenne

Novellus on vuonna 2015 perustettu monikanavaisen yhteydenpidon kehittämiseen erikoistunut yritys. Asiantuntijapalveluitamme hyödyntää jo yli 120 organisaatiota useilta toimialoilta kokoluokasta riippumatta.

Olemme Suomen kokenein Freshworks-jälleenmyyjä, jonka lisäksi tarjoamme organisaatioiden puhe- ja viestintätarpeisiin pilvipohjaista OneCloud-puhelinvaihdetta.

Myynti ja markkinointi

Freshsales on markkinoiden helppokäyttöisin työkalu myynnin ja markkinoinnin tarpeisiin. Freshworksin asiakaskokemusalustaan integroituvan CRM:n avulla hallitsette tehokkaasti asiakkaan koko elinkaaren ensikontaktista lähtien.

Asiakaspalvelu ja asiakaskokemus

Monikanavainen asiakaspalvelu on erottamaton osa modernin asiakaskokemuksen luomista. Valjastakaa omnikanavainen Freshdesk-asiakaspalvelujärjestelmä sekä älykäs OneCloud-puhelinvaihde tukemaan tulevaisuuden kanavastrategiaanne.

Käyttäjätuki ja palvelunhallinta

ITIL-yhteensopiva Service Desk -ohjelmisto, joka yhdistää liiketoiminnan ja IT:n. Freshservicellä hallinnoitte eri kanavista saapuvien tuki- ja palvelupyyntöjen lisäksi projektit sekä ongelma- ja muutoshallinnan prosessit samalla työkalulla.

Mitä asiakkaamme meistä kertovat?

Tutustu asiakkaisiimme »