aDigi Oy

aDigi Oy

aDigi halusi tehostaa toimintaansa ja pitää asiakkaiden tilauksista käytävän keskustelun ja muutokset yhdessä selkeässä paikassa. Ohjelmaksi valikoitui Freshdesk.




Tiketöinnillä tehokkuutta tiimipostien käsittelyyn.

Tiketöinnillä tehokkuutta tiimipostien käsittelyyn.

Mikäli tiimillänne on jaettu sähköpostilaatikko, on erittäin todennäköistä, että voimme auttaa teitä tehostamaan yhteydenottojen käsittelyyn liittyviä pullonkauloja, kuten vastaus- ja käsittelyaikoja, sekä parantamaan työntekijä- ja asiakaskokemusta. Modernit tiketöintijärjestelmät, kuten Freshdesk soveltuvat mainiosti niin myynti-, tuki- kuin asiakaspalvelutiimienkin työkaluksi asiakkailta saapuvien yhteydenottojen (mm. sähköpostien) hallintaan