Rekisteröi Freshdesk
Haluatko tutustua markkinoiden johtavaan asiakaspalvelujärjestelmään?
Aloita ilmainen 21 päivän kokeilujakso! Asiantuntijamme auttavat käyttöönotossa.
Omnikanavaisuus
Omnichannel eli omnikanavaisuus on sitä, mitä monikanavaisuuden olisi pitänyt olla jo vuosikymmen sitten.
Freshdeskissä organisaatiollanne on aidosti kaikki asiakaspalveluun liittyvät tärkeimmät palvelukanavat, raportointi sekä ylläpito yhdessä käyttölittymässä puheluista pikaviestimiin.
Skaalautuva
Freshdeskiä on helppo käyttää niin yksin kuin tiimissäkin ajasta, paikasta sekä päätelaitteesta riippumatta. Sisäänrakennetut yhteydenottojen käsittelyä helpottavat ominaisuudet kehittävät yhteisöllisyyttä ja tehtävienhallintaa.
Kansainvälisellä twistillä varustettu ratkaisu takaa tuen monikielisyydelle ja asiakkaiden palvelun kaikillla eri aikavyöhykkeillä useilla eri brändeillä.
Kehittyvä
Maailma muuttuu alati kiihtyvällä tahdilla ja asiakaspalvelu digitalisoituu yhteydenotto kerrallaan. Aallonharjalla pysyminen vaatii nykypäivän ratkaisutoimittajalta rutkasti osaamista sekä resursseja.
Freshdesk on osa arvostettua Freshworks-tuoteperhettä, tuoden mukanaan aimo annoksen globaalia muutosten tuulta Suomalaisille organisaatioille.
