Kasvata liiketoimintaasi kokemuksilla, jotka voittavat asiakkaan puolellesi eliniäksi

Tuore Deloitten tekemä kuluttajakatsaus paljasti, että yli puolet kuluttajista sanoi kokonaistyytyväisyyden koetusta kokemuksesta olevan tärkeää tuotetta tai palvelua ostettaessa.

+50 % kuluttajista ostaa asiakaskokemuksen perusteella

Käynnissä oleva pandemia muuttaa asiakkaiden odotuksia, joten asiakaskokemusstrategiasi merkitsee nyt enemmän kuin koskaan!

Freshworks järjestää maanantaina 19.10.2020 klo. 15.00 Online-tapahtuman Rethink CX Online Conference.

Tapahtuman teemana Mieti asiakaskokemus uudelleen, kuten nimikin kertoo. Tapahtumassa puhujina suomalaisia asiakaskokemuksen asiantuntijoita:

• Kati Packalén, Head of Customer Experience, PostNord Oy
• Sani Leino, CEO, Social Company Oy
• Riikka Vänskä, Director, Telia Enterprise Services
• Jussi Mantere, Head of Design, Customer Experience, K-Group / Kesko Oyj

Ohjelmassa luvassa mm. Kati Packalénin puheenvuoro Kuinka houkutella asiakkaita ja ylläpitää positiivista asiakaskokemusta päätöksentekijöiden kanssa? sekä paneelikeskustelu.

Lisätietoja ja ilmoittautumiset oheisesta linkistä.