Webinaari: HaloITSM mukautuu monipuolisiin palvelunhallintatarpeisiin

Kirjoittajalta Kim Hiekkanen

Järjestämme yhteistyössä Halon kanssa webinaarin palvelunhallinnan tehostamisesta.

Webinaari pidetään torstaina 13.2. klo 12.00. Kesto noin tunti.

 

HaloITSM on monipuolinen ITSM/ESM-järjestelmä, jonka avulla saadaan haltuun monimutkaisemmatkin palvelunhallintaprosessit. Tyypillisesti käyttäjinä ovat IT, HR, palkat, taloushallinto sekä muut yrityksen sisäiset palvelupyynnöt.

Webinaarissa käymme tarkemmin läpi miten HaloITSM ehostaa palvelunhallintaasi sekä yhdistää usean osaston palvelutilaukset ja työjonojen hallinnan yhteen alustaan.

HaloITSM hyödyntää avoimia tekoälytyökaluja, mahdollistaen datan täyden kontrollin. Voit tehostaa agenttien työtä omalla OpenAI tai Azure OpenAI-tililläsi!

Kim Hiekkanen

Kim on työskennellyt monikanavaisen palveluteknologian parissa parikymmentä vuotta useissa eri asiantuntijatehtävissä. Mukaan mahtuu satoja hankkeita, niin onnistumisia kuin myös epäonnistumisia. Kaiken kokoisia organisaatioita toimialaan katsomatta. Kim on Novelluksen perustaja ja toimii Lead Solutions Consultina vastuualueinaan Novelluksen tarjooman kehittäminen sekä asiakkaiden toimitus- ja kehitysprojektien vetäminen.

LinkedIn

Aihealueet

ITSM, Tapahtumat