Minimani
Suurin operatiivinen muutos on ollut tehtävien tiukka luokittelu. Freshservicen avulla Minimani erotti toisistaan häiriötilanteet (Incidents) ja palvelupyynnöt (Service Requests).
Kirjoitukset avainsanalle: Freshservice
Novellus Uutisia 27.11.2025
Pidimme asiakkaillemme uutiskatsauksen ajankohtaisista asioista 27.11.2025 Katsauksen tallenne on katseltavissa Youtubesta.
Novellus Uutisia 23.10.2025
Pidimme asiakkaillemme uutiskatsauksen ajankohtaisista asioista 23.10.2025 Katsauksen tallenne on katseltavissa Youtubesta.
Novellus Uutisia 25.9.2025
Pidimme asiakkaillemme uutiskatsauksen ajankohtaisista asioista 25.9.2025 Katsauksen tallenne on katseltavissa Youtubesta.
Novellus Uutisia 21.8.2025
Pidimme asiakkaillemme uutiskatsauksen ajankohtaisista asioista 21.8.2025 Katsauksen tallenne on katseltavissa Youtubesta.
Novellus Uutisia 5.6.2025
Pidimme asiakkaillemme uutiskatsauksen ajankohtaisista asioista 5.6.2025 Katsauksen tallenne on katseltavissa Youtubesta.
Novellus Uutisia 24.4.2025
Pidimme asiakkaillemme uutiskatsauksen ajankohtaisista asioista 24.4.2025 Katsauksen tallenne on katseltavissa YouTubesta.
Novellus Uutisia 27.3.2025
Pidimme asiakkaillemme uutiskatsauksen ajankohtaisista asioista 27.3.2025 Katsauksen tallenne on katseltavissa YouTubesta.
Novellus Uutisia 27.2.2025
Pidimme asiakkaillemme uutiskatsauksen ajankohtaisista asioista 27.2.2025 Katsauksen tallenne on katseltavissa YouTubesta.
Novellus valittu Tieran toimittajaksi
Novellus on valittu Tieran toimittajaksi ITSM/ESM osa-alueelle Freshservice-ratkaisulla. Solmittu sopimus on 3 + 3 vuotinen, alkaen huhtikuusta 2025.