Novellus ja Freshworks mukana Yhteys 2020 -konferenssissa.

Vuoden tärkein Suomessa järjestettävä asiakaspalvelun tapahtuma Yhteys 2020 starttaa jälleen marraskuun 10. päivä Helsingin Messukeskuksella.

Tapahtuma järjestetään ensimmäistä kertaa täysin virtuaalisena ja mukaan pääsevät osallistumaan kaikki halukkaat ympäri maailman. Erityiseksi tapahtuman tekevät Wakarun laatimat erityisjärjestelyt, kuten Foodora-voucherit sekä afterpartyt digibaarissa.

Yhden päivän aikana pääset kokemaan timanttisen kattauksen 14:sta loistavan puheenvuoron muodossa. Lavalle nousevat mm. Pekka Hyysalo (FightBack), Kirsti Laasio (HappyOrNot) sekä Tomi Kouva (Tradenomit).

Lisäksi tapahtuman yhteydessä julkistetaan Vuoden Contact Center ja Vuoden Service Desk -kilpailuiden voittajat.

Arvo, Asiakaspito & Asiakaspolku

Tämän vuoden pääteemana on Palvelu 360 ja AAA eli Arvo, Asiakaspito & Asiakaspolku.

Novellus onkin lähtenyt tähän kyseiseen tapahtumaan mukaan sen suuren synergian vuoksi. Me Novelluksella olemme yhteistyössä Freshworksin kanssa Suomen parhaat kumppanit Palvelu 360 -ajattelussa. Lisäksi kyseinen tapahtuma korostaa erityisesti niitä asioita, joita haluamme olla mukana mahdollistamassa kaikkien organisaatioiden saataville modernissa omnikanavaisessa asiakaspalvelussa.

Osallistu mukaan Yhteys 2020 tapahtumaan ja osta liput tästä: https://www.oppia.fi/events/yhteys2020/#ostaliput