Maskun Kalustetalo Oy

Maskun Kalustetalo Oy

Maskun uuden asiakaspalvelujärjestelmän lähtökohtana oli parantaa tikettien seurantaa ja raportointia. Freshdesk on vastannut tarpeeseen hyvin.


SA-TU Logistics Oy

SA-TU Logistics Oy

Freshdesk palvelee SA-TU Logisticsilla isossa roolissa päivittäisessä toimeksiannonseurannassa. Asiakaspalvelijat hoitavat yhteydenottoja ja viestivät asiakkaiden kanssa käyttäen Freshdeskiä



Freshworks Insider: Viikon vinkki

Freshworks Insider: Viikon vinkki

Kim Hiekkanen pitää maanantaisin klo.9.00 noin vartin mittaisen esittelyn jostain Freshworks-tuotteesta.

Webinaari voi olla viikon vinkki tai jokin tuotepäivitys. Webinaari on lyhyt, vain kahvitauon pituinen. Loistava tapa aloittaa uusi viikko!


Sähköpostikaaos

Sähköpostikaaos

Yksi ilmentymä sähköpostilaatikon tursuamisesta on monella työpaikalla kovin tuttu sähköpostikaaos. Kuka se oli, joka kyseli sitä ja tätä? Kelle se tarjous piti lähettää? Onkohan aspan Pirkko jo vastannut tolle jotain vai ei? Mihin v*****n se viesti nyt sitten oikein meni?