Kirjoitukset avainsanalle: Käyttöönotto

Kiilto Oy

Kiillolla asiakkaiden yhteydenottokanavia haluttiin yhdenmukaistaa ja palvella asiakkaita yhtenä Kiiltona.

Lue teksti

Huutokaupat.com

”Freshdeskissä asiakkaan historia löytyy helposti ja vanhojan asioiden kaivaminen on helppoa. Asiakkaan yhteydenotot löytyy nopeasti ja näkee milloin asiakas on ollut yhteydessä.”, Pirjo Pykäläinen.

Lue teksti

Tilisi Oy

Kaikki asiakkailta tulevat pyynnöt ohjataan tiketeiksi ja kirjanpitäjät ottavat ne käsittelyyn. Freshdeskissä ylläpidetään tehtävälistaa.

Lue teksti

Lojer Oy

Freshdesk on auttanut sisäisen läpinäkyvyyden lisäämisessä mm. tehtävänhallinnan näkökulmasta. Kaikki sähköpostit tulee varmasti hoidetuksi, kun ne ovat Freshdeskissä avoimina tehtävinä.

Lue teksti

Maskun Kalustetalo Oy

Maskun uuden asiakaspalvelujärjestelmän lähtökohtana oli parantaa tikettien seurantaa ja raportointia. Freshdesk on vastannut tarpeeseen hyvin.

Lue teksti

SA-TU Logistics Oy

Freshdesk palvelee SA-TU Logisticsilla isossa roolissa päivittäisessä toimeksiannonseurannassa. Asiakaspalvelijat hoitavat yhteydenottoja ja viestivät asiakkaiden kanssa käyttäen Freshdeskiä

Lue teksti

Berggren Oy

Berggren vaihtoi IT-tuen tiketöintiratkaisunsa Freshdeskiin. Käyttäjät ovat olleet tyytyväisiä Freshdeskin ominaisuuksiin.

Lue teksti